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【缤客Booking】简介以及常见问题

  缤客Booking.com是进入一家国内比较早的国际酒店预订平台,国内服务可能比不上某程、某哪、某里,但是也不得不承认他家本地支持做的非常不错,有中文网站、中文客服、中文电话的支持。

  我在认识booking平台主要是通过返利网,那时候booking预订酒店一次返利14 USD,我们就刷10 USD以下的青年旅社住,后来招行又有积分活动,所以对booking关注比较多一点。

常见问题:

  • Booking也是一家第三方平台,Hilton、IHG、Hyatt、SPG等预订入住是没有SNP的,但是他上面的价格可以用来BRG。在预订的时候资料要用英语!不然酒店看不懂。
  • Booking很多酒店预定时有的需要信用卡担保,得注意不支持银联,只支持visa、master、jcb、运通等几个国际信用卡组织的卡。
  • Booking预订并入住5次之后,就可以升级为Genius,可以享受全球优选酒店9折优惠。
  • 信用卡盗刷,在Booking上用过信用卡之后被盗刷的几率确实比较高。问题应该出现在酒店方面,booking只是预订平台,并不向客户收钱,booking直接把信用卡号等资料发给酒店,由酒店操作扣款;如果你订的是高级酒店,管理比较严格,卡号什么的不会流出去,如果你订的是一些普通酒店,很有可能由于管理不善,你的卡号、有效期、CVV码等信息会被泄露。
  • 信用卡扣款,Booking上有很多酒店都是可以免费取消的,有些朋友订了酒店之后,过了没两天就收到了信用卡扣款的短信。这个其实问题不大,因为不同的酒店政策不同,有些酒店要等免费取消的时限过了之后才会扣款,有些酒店在收到订单时就会先操作预授权作为担保,如果你取消了,那么过段时间预授权就会自动解除。就算是酒店操作扣款了,而你又想取消的话,在booking的订单界面正常操作取消,然后邮件联系booking的客服,也都能解决。这点Booking还是做的不错的。

  • 预订了不可取消的房间又想取消,如果直接联系Booking的话,一般都要收取消的费用,可以试着跟酒店联系,看能不能帮你免费取消,或者只收取一晚的罚金。很多欧美的酒店都很好说话,大家不妨试试。

 

  

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